Müşteri Hizmetleri

Kullanıcı Sözleşmesi

www.pratikalas.com internet sitesine erişim sağlayan veya siteyi kullanan tüm kullanıcılar aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.

Bu sözleşme, Pratikal İç ve Dış Ticaret A.Ş. (bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır) ile siteyi kullanan “Kullanıcı” arasında akdedilmiştir.

1. Taraflar

  • Şirket:
    Pratikal İç ve Dış Ticaret A.Ş.
    Adres: Esenler Mah. Zara Sk. Bahçelievler A Blok No: 4/B Pendik / İstanbul
    Telefon: 0 (531) 337 91 19
    Ticaret Sicil No: 1080375
    E-posta: [email protected]

  • Kullanıcı:
    www.pratikalas.com internet sitesine erişen, üye olan ve/veya alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişi

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, www.pratikalas.com adresinde sunulan ürün ve hizmetlerin kullanımına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Üyelik ve Kullanım Koşulları

  • Kullanıcı, siteye üye olurken verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu beyan eder.

  • Her kullanıcı, sadece bir hesap oluşturabilir.

  • Kullanıcı, hesabının güvenliğinden sorumludur.

  • 18 yaşından küçük kişiler, yasal temsilcilerinin izni olmadan siteye üye olamaz veya alışveriş yapamaz.

4. Sipariş ve Ödeme

  • Ürünler, stok durumuna bağlı olarak satılır.

  • Ödeme, kredi kartı, banka havalesi veya anlaşmalı ödeme altyapısı üzerinden yapılır.

  • Sipariş onaylandıktan sonra, ürün fatura ve irsaliye ile birlikte kargoya verilir.

  • Teslimat süresi, ürün sayfasında belirtilen süreye göre değişiklik gösterebilir.

5. İptal, İade ve Cayma Hakkı

  • Kullanıcı, 14 gün içinde sebep göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir (Cayma hakkı kapsamı dışında kalan ürünler hariçtir).

  • İade edilecek ürün, orijinal ambalajında, eksiksiz ve kullanılmamış olmalıdır.

  • Detaylı bilgi için “İptal ve İade Politikası” sayfası incelenmelidir.

6. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

Kullanıcının kişisel bilgileri, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında saklanır ve işlenir. Kullanıcı, siteyi kullanarak bu politikaları kabul etmiş sayılır.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

www.pratikalas.com sitesinde yer alan tüm içerikler (metin, görsel, logo, yazılım vs.) Pratikal A.Ş.'ye aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya dağıtılamaz.

8. Sözleşmenin Feshi

Kullanıcı, hesabını dilediği zaman kapatabilir. Şirket, Kullanıcı’nın sözleşme hükümlerine aykırı davranması halinde üyeliği askıya alabilir veya sonlandırabilir.

9. Yetkili Mahkeme ve Uyuşmazlık

İşbu sözleşme kapsamında doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Ayrıca, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri de devreye girebilir.

10. Yürürlük

Kullanıcı, siteye üye olarak veya siteyi kullanarak bu sözleşmede yer alan tüm maddeleri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. İşbu sözleşme elektronik ortamda onaylandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer.


Pratikal İç ve Dış Ticaret A.Ş.
www.pratikalas.com

Yükleniyor...